如何防止Shopify商店库存为0时仍能销售:可发货库存配置教程

我们的商店向美国和澳洲销售,美国是主要市场,我们曾遇到过某款产品的某个变体在澳洲仓库库存为 0 时客户仍然能下单的问题,询问了 Shopify 客服也没找到解决办法,后来发现是可发货库存配置的问题。

如果你的商店开店于 2024 年 4 月后则无需担心这个问题,此教程适用于 24 年 4月份之前注册的 Shopify店铺,如果你的商店 sku 较多需要严格管理库存则可以留意这个教程。

为什么会出现库存为 0 仍能销售的状况?

假设你经营一家服装商店,面向美国和加拿大市场,并在美国和加拿大分别设有仓库。通常情况下美国仓库只向美国订单发货,加拿大仓库只向加拿大订单发货。

某款连衣裙在加拿大仓库无货,但偶尔情况下你们可以从美国向加拿大跨境运输商品,以超卖的方式不损失潜在客户带来更多营收。

在 2024 年 4 月份之前开设的 Shopify 商店允许库存跨境销售,这意味着如果你的商店启用该功能,即便某个市场的某个 sku 无货,客户也可能可以购买,假如客户在库存为 0 时购买两件连衣裙,其库存将变为-2。

正确设置可发货库存

多数情况下商家们都不希望超卖,因为这面临物流配送时效和成本问题。

要解决超卖,首先正确配置发货预设。

假设您有美国和澳洲两个仓库,那么请在发货和配送-发货,选择你的发货预设,为他们分别配置可配送区域。

例如,美国仓库可配送到美国市场,澳洲仓库可配送到澳洲市场。不要出现美国仓库既可以配送到美国,又可以配送到澳洲的此类情况。

接着,返回点击可发货库存,更改为仅在配置的配送区域内销售

最后去测试,去后台-产品把某个测试产品的澳洲库存调整为 0,打开网站切换到澳洲市场,会发现产品已处于 sold out 状态。